El proceso de compra es muy sencillo. 

El pedido se realiza a través de la web, añadiendo a tu carrito tantos productos como desees. 

A continuación, pulsas en Finalizar compra y te pediremos tus datos. Puedes comprar como invitado o aprovechar el registro para crear una cuenta.

En ese momento se calculan los gastos de envío y verás el total de tu compra. 

Eliges la forma de pago 100 % seguro y pulsas en Realizar Pedido. 

Posteriormente, verás otra pantalla con el n.º de pedido, importe y un botón para realizar el pago.

¡Listo!

Una vez acabado el proceso, recibirás un e-mail de confirmación con tu pedido y cuando menos te lo esperes, estaremos llamando a tu puerta.

Sí, los productos que ves en la tienda Online llevan el precio con el IVA incluido, por lo que lo único que tienes que añadir a tus cálculos son los gastos de envío. Y estos son gratuitos con nuestros Packs y en pedidos superiores a 60 €.

Son gratis a cualquier punto de la Península con nuestros Packs y en pedidos superiores a 60 €. En el resto de casos, verás los gastos al finalizar tu compra y rellenar tus datos.

Podrás elegir entre dos sistemas de pago: tarjeta bancaria o PayPal. 

Con cualquiera de estos dos sistemas puedes comprar con total tranquilidad porque contamos con el certificado de Seguridad SSL para garantizarte el pago 100 % seguro.

Puedes pedir la cantidad que quieras. Estamos deseando que pruebes nuestros productos, así que elige lo que quieras y prepárate para disfrutar tu momento gourmet.

De todos modos recuerda que los gastos de envío se amortizan mejor cuantos más productos compres, así que te recomendamos que agrupes tus pedidos.

El envío se realiza dentro de las 24/48 h desde que tramitas tu pedido.

Se entregan siempre en días laborales. Si, por algún motivo, no pudiéramos cumplir los plazos estimados, te informaremos de ello para buscar una solución.

Si necesitas el producto para un día especial, te recomendamos que hagas el pedido con una semana de antelación, para tener la seguridad de recibirlo en plazo.

El transportista llegará a la dirección de envío que nos has dejado en el proceso de registro y corroborado en la Confirmación de Envío.

Si no hay nadie para recoger el pedido tendrás que ponerte en contacto con la empresa de transporte para acordar una nueva entrega o la recogida en sus oficinas. 

En cualquier caso, tienes a tu disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente para resolver cualquier incidencia relacionada con la entrega.

Aunque es algo poco frecuente, en el caso de que haya un error, por favor, contacta con nosotros antes de 24 h a través del correo electrónico hola@goodtoeatco.com para que podamos solucionarlo cuanto antes. 

Te indicaremos cómo proceder según el caso, y resolveremos la incidencia de la mejor forma posible. 

Una cosa que te recomendamos es que en cuanto llegue a tu casa el envío, lo abras y compruebes que todo está correcto.

En el caso de los productos refrigerados, si no pudieras revisarlo en el momento, mantén el paquete refrigerado para mantener la cadena de frío.

Para realizar una devolución, tanto el producto como el embalaje han de estar en perfecto estado. No pueden presentar defectos ni haber sido manipulados. Por ello, si el paquete se encuentra en mal estado cuando el transportista te lo entrega, debes indicárselo y no aceptar la entrega.

A continuación, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico hola@goodtoeatco.com y facilítanos tu nombre, dirección, número de pedido y fecha de recepción. 

En el caso de que quieras devolverlo por otras causas, el pedido deber ser entregado con su albarán y/o factura correspondiente. Tras recibirlo y comprobar que no hay desperfectos, te devolveremos la cantidad abonada por el producto, así como los gastos de envío.

Todos los envases que empleamos en Good To Eat son reciclables. 

El producto se entrega al vacío, y a su vez, estos se presentan en caja de cartón o en bolsa, según el número de piezas.

Los plásticos alimentarios que van al vacío deben ir al contenedor amarillo de envases.

El cartón deposítalo en el contenedor azul, solo si está limpio. En caso contrario, recíclalo en el de residuos orgánicos.